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疫情提速“新基建”:数字智能技术的推力与张力

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发表于 2020-3-17 15:32:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
  中新网3月17日电 当疫情引发全球的剧烈震荡,我们回看过去一个多月亲身经历的非常状态,发现基于互联网的数字经济成为中国人的真实日常。
  过去一个多月,很多人的生活由这些场景组成:通过盒马、饿了么、天猫超市买粮食蔬菜;偶尔出门出示支付宝健康码;工作者用钉钉在线协同办公,学生们用钉钉上网课学习;慢性病人通过阿里健康购买处方药;闲暇时看淘宝直播,在UC刷资讯、短视频……
  以阿里巴巴为典型,我们看到普通人的吃穿住用行全部连接到数字化服务平台,不禁感叹中国互联网科技多年来的积累,在这场极端社会公共事件中,经受住了一次艰巨的检阅与考验。
  这场疫情战役,不仅仅是一场救治病患之战,更是一场信息效率之战,一线医护人员在奋战,另一条战线上,信息平台的责任同样重大。以阿里巴巴旗下智能信息平台UC为例,应用大数据智能分析计算的互联网信息平台,成为关键一环。
  自1月21日,UC快速上线“抗击肺炎”频道,汇集来自官方发布和权威媒体报道的图文、视频、直播等疫情资讯内容,呈现全国疫情地图、本地疫情、谣言粉碎机,通过信息流和神马搜索查询,面向数亿用户提供快捷准确的疫情动态进展,保障信息传播的真实全面。
  此次突发社会公共卫生事件中,UC快速响应的智能信息服务成为全社会的稳定器,也在权威发布、有效动员、缓解焦虑等多个维度的快速反应中,形成了强大的推力效应,推动社会平稳高效的运转。
  同时,UC并非简单的信息聚合与发布的工具,而是延展成为一个具有张力的生态型平台,超越工具的单点需求解决能力,升级为集纳各方资源、创新场景、扩展需求的数字基础设施,在疫情期中展示出全新的价值。
  2月5日晚,UC联合人民日报旗下人民网、人民好医生客户端上线“求助通道”服务,为陷入求医困境的新型冠状病毒肺炎患者及风险人群提供协助,将线上填写的求助信息对接到相关部门和单位,帮助他们获得及时救治。
  随后,UC在“抗击肺炎”频道推出的“确诊病例小区分布”新功能,实时接入官方机构和权威媒体发布的小区疫情信息,以精准定位的全景地图和信息列表查询方式展现,可根据用户当前的地理位置,查看确诊小区信息与距离。
  此外,UC还整合阿里健康、高德地图、盒马等应用,为用户提供发热门诊查询、医生在线咨询、生活物资保障等信息和服务,并不断升级各地机构汇总的口罩预约信息、三甲医院医生编审的安心医典防护手册。
  应用智能信息技术,对社会资源的集纳与整合,这些都呈现出数字基础设施的韧性与价值。中老年人、下沉市场用户在疫情中接入到数字基础设施中,生成大量消费与行为数据,借助人工智能,也扩展着数字生态系统的范围和效率。
  过去虽然各种线上商业形态非常热闹,但大多数人的消费、办公、娱乐还是走线下实体模式的。一场突如其来的疫情,在一定程度上加速了数字化升级转型,成为一次全民启蒙,让数字技术的“暖阳”,推动更多人将生活迁移到线上,展开全新的数字生活场景。
  不久前,我国提出将进一步投入资源,用于科技端的基础设施建设,加快新型基础设施建设步伐。“新基建”共识的形成,来源于抗击疫情的全民实践,结构性的升级只要开始发生,就是不可逆的。这其中的推力与张力,已经蓄势待发。
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